中国中央数字电视《社会与法》栏目黑龙江讯（李玉成） 2025 年 8 月 20 日上午 11 时许，黑龙江省哈尔滨市依兰县公安局东城派出所 1503 巡逻车组在依兰县通江路执行日常巡逻任务，行至朝阳洗浴附近时，发现路边一名女士正向巡逻车挥手求助。见此情形，巡逻民警立即停车下车，快步上前询问具体情况。
经现场沟通了解，该女士与邻居因胡同大门使用问题产生纠纷，双方各执一词，争执不下，无奈之下向巡逻民警寻求帮助。民警进一步核实得知，纠纷核心源于双方对胡同归属权存在争议，进而引发大门使用矛盾。考虑到胡同归属权问题需专业部门界定，民警当场向求助女士及在场邻居耐心解释相关规定，明确告知其应到国土或社区等相关职能部门反映情况，通过合法途径妥善解决归属权争议，避免因争执激化矛盾。
民警全程保持耐心细致的态度，积极引导双方理性沟通，有效缓解了现场紧张氛围。此次处置既及时回应了群众求助，又为纠纷解决指明了合法路径，充分体现了派出所巡逻警力服务群众、化解基层矛盾的职责担当，为维护辖区和谐稳定发挥了积极作用。
审核：陈学智
