华夏保险—《延时的锦旗,无限的感恩》
2023年2月20日,华夏保险营业大厅迎来了一位特殊的老客户,其带着一面锦旗,用朴素的话语表达着内心的感谢,锦旗上“真诚守信,理赔快速”简单八个字言说着客户的理赔经历与感受,而锦旗的落款却是2019年6月,这是怎么回事呢?
李先生,39岁,安阳市北关区人,投保华夏常青树重大疾病保险(2016),华夏医保通。2019年5月17日李先生因突发脑梗死后遗症申请理赔,经鉴定后符合轻症。2019年6月6日我司理赔结案,赔付轻症保险金30000万,并豁免后期保费84051元,保单继续有效为客户提供保障。收到理赔款后,客户非常感恩,虽然理赔款并非大额,但良好的理赔服务和体验让客户赞赏有加!同时也让李先生更有信心,积极进行康复训练。
“当时就做好了锦旗,心里想着要亲自送过来!”延时的锦旗,无限的信任与感恩,看到李先生康复的很好,也为其感到欣慰!疾病无情, 华夏有爱!华夏保险将更加努力,做更专业,更快速,更暖心的理赔服务!(建鹏)
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